Durante el análisis efectuado en base a los antecedentes proporcionados por Duoc UC, MBO concluyó que la solución que mejor cubre los procesos de la institución, integración con su ofimática y con mejor adaptabilidad a la cultura organizacional de Duoc UC era la implementación de la suite U360:
- Módulo Marketing
- Módulo Servicio al estudiante
- Módulo Egresados
- Portal para el Estudiante y Egresado
Con la implementación de estos módulos no solo se cubrieron los procesos vigentes, sino que también permite la posibilidad de crecimiento que la institución requiere, asegurando con esto continuidad operativa, mejoras continuas de procesos y escalabilidad tanto interna como externa. Para ello nuestra propuesta considera los productos y servicios, necesarios para la implementación y posterior operación de parte de Duoc UC.
El Proyecto permitió la cobertura de la necesidad de diseñar e implementar nuevas estrategias en las áreas centrales y en las escuelas para asegurar la inclusión de los estudiantes en sus distintas etapas como miembros activos de la comunidad educativa Duoc UC.
Para aquello es fundamental desarrollar la comunidad activa de prospectos, estudiantes y titulados por medio de la implementación de estrategias de fidelización que contribuyan al desarrollo del sentido de pertenencia.
